Seguridad y datos

Tu cartera de clientes es tu activo más importante. La tratamos como tal.

En este rubro la discreción importa: tu cartera y tus datos son tuyos, y nadie más tiene por qué conocerlos. No te pedimos confianza: te damos hechos verificables.

Cómo se protegen tus datos

Aislamiento a nivel de base de datos

Cada dato lleva la marca de tu empresa y el propio motor de datos bloquea cualquier consulta que intente salirse de ella. No es una regla del programa que se pueda saltar: es la capa más profunda del sistema, y se verifica automáticamente antes de cada actualización.

Tu nombre no aparece ni en la dirección web

Todas las empresas entran por la misma puerta: app.delego.cl. Nadie puede deducir quién trabaja con nosotros mirando direcciones web — tu cartera y tu proveedor de software son asunto tuyo.

Cada perfil ve solo lo suyo

Tu técnico no ve tus precios ni tus facturas; tu administrativa ve lo que le corresponde. Los permisos se aplican en la base de datos, no solo en la pantalla.

Respaldo diario automático

Copia completa todos los días, guardada además en un segundo proveedor independiente. Incluido en el plan, sin costo extra.

Exportación libre, siempre

Todo a Excel cuando quieras, sin pedir permiso ni esperar a nadie. Sin rehenes: tus datos jamás serán un mecanismo para retenerte.

Por contrato: los datos son tuyos

El contrato lo dice sin letra chica: los datos son de tu empresa. Al término del servicio se te entregan completos y se eliminan de la plataforma.

Proveedor neutral

No operamos servicios de control de plagas ni participamos en empresas del rubro que compitan contigo. No compartimos ni vendemos datos, jamás.

Cifrado y proveedores de primer nivel

La información viaja y se guarda cifrada, sobre infraestructura de proveedores internacionales de primer nivel, con acceso restringido y auditado.

¿Quieres tu propia dirección web?

Si prefieres que tu equipo entre por una dirección con tu marca (por ejemplo, app.tuempresa.cl), puedes apuntar tu propio dominio a tu cuenta. Es aún más privado — tu tráfico ni siquiera pasa por delego.cl — y tu marca queda en la barra del navegador. Te ayudamos a configurarlo en la puesta en marcha.

Ley 21.719 de protección de datos personales

La nueva ley chilena de datos personales nos aplica y la asumimos por contrato: tu empresa es la responsable de los datos de tus clientes y Delego actúa como encargado del tratamiento — solo procesamos esos datos para prestarte el servicio, con las medidas de seguridad que la ley exige. El detalle está en nuestra política de privacidad.

¿Qué pasa si ustedes cierran? ¿Y si me quiero ir?

Lo mismo en ambos casos: tus datos están respaldados a diario, los exportas completos cuando quieras y el contrato nos obliga a entregártelos. Sin permanencia, te vas mes a mes — la mejor garantía de que trabajemos cada semana para que te quieras quedar.

Pregúntanos lo que quieras sobre seguridad

Es la conversación que más nos gusta tener. Te respondemos con hechos, no con folletos.

Sin permanencia Exportación libre Respaldo diario Ley 21.719 por contrato